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子处理方清单(Subprocessors)

v1.1 · 2026-07-14

1. 目的、范围与术语

本《子处理方清单》(以下简称“本清单”)说明 Mozen(以下简称“Mozen”“我们”或“本服务”)在向您提供统一知识工作区与生成式 AI 服务过程中,委托哪些第三方代表我们处理个人信息,以及这些处理的职能、数据类别、处理所在国家/地区和保留情况。本清单是《隐私政策》的组成部分,与《隐私政策》《用户服务协议》一并阅读;如本清单与《隐私政策》就具体处理行为存在不一致,以更具体、对您更有利的口径为准。

本清单依据并配合下列法律义务编制:欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)第 28 条第 2 款与第 4 款(处理者委托子处理者的授权与合同义务)、第 13 条第 1 款 (e) 项(向数据主体披露个人数据接收方或接收方类别),以及《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)第 17 条(向个人告知接收方信息)。

  • “控制者/个人信息处理者”:就用户内容与账户数据,Mozen 通常作为数据控制者(GDPR 语境)/个人信息处理者(PIPL 语境)确定处理目的与方式。
  • “处理者/受托方”:代表 Mozen、按 Mozen 指示处理个人信息的第三方服务商,即本清单所称“子处理方”。当 Mozen 在其他场景作为处理者代客户处理数据时,下列同一批服务商即构成 GDPR 第 28 条意义上的“子处理者”。
  • “个人信息/个人数据”:与已识别或可识别自然人相关的信息,含用户内容、账户、技术与使用、支付状态等数据。
  • “用户自连第三方”:由您本人主动授权连接、由您直接与之建立关系的外部服务(见第 6 节),不属于 Mozen 委托的子处理方。

Mozen 目前由个人独立运营者以 Mozen 名义提供,非注册公司或独立法律实体。出于个人安全与隐私保护,公开页面不展示运营者居住地址;与本清单相关的隐私或数据权利请求请联系 [email protected],法律通知或正式送达信息请求请联系 [email protected]。我们会在完成必要身份核验后处理请求,并在依法必要时提供送达信息。

2. 子处理方授权、选任与合同义务(GDPR 第 28 条)

为提供本服务,您一般性地授权 Mozen 委托本清单所列子处理方处理个人信息。在选任与管理子处理方时,我们遵循下列原则:

  • 尽职选任:我们仅委托能提供足够保障、可实施符合适用法律要求的技术与组织措施的服务商。
  • 合同约束:在适用法律要求且服务商提供相应文本的范围内,我们与子处理方之间以数据处理协议、数据处理附录、标准合同条款(SCCs)或服务商的等效条款约束其处理行为,要求其仅按指示处理、保密、采取安全措施、协助履行数据主体权利与安全事件义务,并在合同终止时删除或返还数据。
  • 处理边界:子处理方仅可在为 Mozen 提供约定服务所必需的范围内处理个人信息,不得为自身无关目的使用您的用户内容。就标准 AI 集成路径,我们要求模型供应商不得将通过 API 发送的用户内容用于训练其通用基础模型(详见第 4 节与《隐私政策》第 5 节)。
  • 再委托:本清单所列服务商可能各自使用其下游分包商(例如底层云、CDN 或区域基础设施)。该等下游分包受各服务商自身的子处理方治理与合同约束;我们以服务商层级披露,不逐一展开其全部下游链条。
  • 诚实说明:Mozen 由个人独立运营,目前未持有 SOC 2、ISO 27001 等独立安全认证,本清单不就此作任何宣称。我们对子处理方的尽职依赖其公开承诺、合同条款与行业通行实践。

关于新增或更换子处理方的事先通知与您的异议机制,见第 7 节。

3. 核心基础设施与支付子处理方

下表列示 Mozen 当前委托的核心基础设施与支付子处理方。所列数据类别为该服务商在其职能范围内“可能接触”的最大范围,并非每次处理都涉及全部类别;我们按最小必要原则向各服务商传输数据。

实体职能处理的数据类别处理所在国/地区保留
Supabase主数据库(Postgres)、用户认证、对象存储与后端基础设施账户与身份信息、用户内容及元数据、协同与同步数据(Y.Doc 更新/快照)、AI 交互记录与点数流水、技术与使用日志、安全与合规记录主库位于新加坡(ap-southeast-1)。新加坡目前未获欧盟充分性认定;面向欧盟/英国用户的传输依赖标准合同条款及补充措施等保障账户存续期间持续保留;删除/注销后依《隐私政策》第 10 节,备份、快照与审计日志短期保留以支持恢复、同步一致性与灾备
CloudflareR2 对象存储、全球边缘网络与 CDN 分发(media.mozen.ai / cdn.mozen.ai)、边缘代理与网络安全防护用户上传的媒体与文件(图片、音频、视频、电子书、字体、导出件等)、缓存对象、请求元数据(IP、User-Agent、时间戳)、用于热点链接防护与限流的安全信号全球边缘节点(按就近原则分发,可能在多个国家/地区缓存与处理)对象在被引用/未删除期间保留;边缘缓存按缓存策略到期;删除媒体即从授权对象中移除(详见《隐私政策》第 10 节)
Paddle支付登记商(Merchant of Record / 授权经销商):处理支付、订阅、续费、税费、客户门户、收据与退款结账与账单信息、订单号与交易状态、订阅与试用状态、税务/发票所需信息、支付网关客户标识、退款与争议记录。完整银行卡号/CVV 由 Paddle 直接收集,Mozen 不直接保存由 Paddle 作为独立控制者按其全球支付基础设施处理(含欧盟、英国、美国等地区)由 Paddle 按其条款、税务与反欺诈义务保留;Mozen 侧保留订单、账务与对账记录以履行合同、合规、审计与争议处理(见《隐私政策》第 8 节)

就支付而言,Paddle 始终作为支付登记商/授权经销商,直接就支付相关事项与您建立法律关系,并可能向您发送收据、续费提醒、取消确认或退款通知。Paddle 对其作为独立控制者的处理适用其自身隐私政策。

4. AI 推理与生成子处理方

Mozen 的 AI 功能(Agent 与 Skill 自主执行、文本/图片/音频/视频/字体生成、语音合成 TTS、语音转写、嵌入检索、深度调研等)通过模型路由,按任务把您的提示词、选中内容、相关上下文、参考资料、媒体文件或任务结果,发送给下列模型推理服务商之一或多个处理。任一请求通常仅路由至完成该任务所需的供应商,并非同时发送给全部供应商。

重要跨境提示:Mozen 的 AI 模型供应商既包含位于中国大陆的供应商,也包含位于美国及其他地区的供应商;具体由哪一个处理取决于任务的模型路由配置(该配置可能调整)。这意味着,依据所用功能与模型,您提交给 AI 的相关内容可能被传输至中国、美国或其他国家/地区处理。其中向中国的传输,对欧盟/英国等用户构成向未获充分性认定国家的国际传输(见《隐私政策》「国际传输与数据驻留」);对中国大陆用户使用境外(如美国)供应商则构成个人信息出境。如您对此有顾虑,请审慎决定是否使用相关 AI 功能或在提示中提交敏感信息。

外发前脱敏:发送到模型服务前,系统会对邮箱、手机号、身份证号、银行卡号及 URL 中的敏感 token 做基础脱敏,并可通过内容安全策略阻断或标记高风险请求;基础脱敏属尽力而为的风险缓解,不等同于完全去标识化。

数据类别与保留(适用于下列全部 AI 供应商):处理的数据类别通常为提示词、对话上下文、选中内容、参考资料、相关笔记/白板片段、媒体输入(图片/音频等)、工具调用参数与结果(经基础脱敏后);语音合成与转写另涉及音频与文本,OCR 涉及图像。各供应商按其 API 数据政策短期保留(通常用于滥用监测/安全);就标准集成路径,我们要求其不得将通过 API 接收的用户内容用于训练其通用基础模型;Mozen 侧仅保留必要的任务状态与点数流水。

A. 位于中国大陆的 AI 供应商(数据传输至中国处理):

  • DeepSeek(深度求索):大语言模型推理(文本生成、对话、Agent 推理、工具调用)。
  • 月之暗面 Kimi(Moonshot AI):大语言模型推理。
  • MiniMax(稀宇科技):大语言模型与嵌入向量推理。
  • 字节跳动 豆包 / 火山方舟(Volcengine Ark,北京):大语言模型推理。
  • 智谱 AI(GLM):大语言模型推理。
  • 火山引擎 OCR(字节跳动 Volcengine):图像文字识别(OCR)。
  • 硅基流动 SiliconFlow:模型推理与语音合成(CosyVoice2、MOSS-TTSD、fish-speech 等多语言语音模型)。

B. 位于美国及其他地区的 AI 供应商:

  • Google(Gemini):大语言与多模态推理(美国 / Google 全球基础设施)。
  • xAI(Grok,美国):大语言模型推理。
  • OpenRouter(美国):AI 模型聚合路由——将请求转发至其平台上的上游模型供应商(可能包括 Anthropic、OpenAI 等),上游模型可能位于美国及其他国家/地区。
  • Anthropic(Claude,美国):大语言模型推理(可能经 OpenRouter 等聚合商路由访问)。
  • OpenAI(美国):大语言与图像模型推理(可能经 OpenRouter 等聚合商路由访问)。
  • Replicate(美国):模型托管推理(图像/媒体生成等)。
  • fal.ai(美国):图像/媒体生成推理。
  • Cloudflare Workers AI(美国 / 全球边缘):边缘模型推理。
  • Azure 语音服务(Microsoft):语音合成 TTS,经其东亚(East Asia)区域端点处理。

上述清单为 Mozen 当前的真实配置,可能随模型路由与产品需要调整;新增或更换将按第 7 节通知。聚合类供应商(如 OpenRouter)会进一步将请求路由至其平台上的上游模型供应商,该等上游受其各自政策约束。

5. 检索、搜索与外部抓取子处理方

AI 的网络搜索、深度调研与学术检索能力会向外部数据源发送查询,并抓取/读取外部网页与文献内容。下表列示该类子处理方与公开数据源。

实体职能处理的数据类别处理所在国/地区保留
Serper网络搜索 API(为 AI 网络搜索与深度调研提供检索结果)您发起或 AI 生成的搜索查询字符串(可能包含您在提示词中提供的关键词)、必要请求元数据主要在美国由供应商按其条款保留查询日志;Mozen 侧仅保留必要的任务状态与结果引用

外部网页与 PDF 抓取(read_url / 深度调研):当 AI 执行深度调研时,会按您或任务给定的目标地址抓取并读取外部网页与 PDF 全文,并对出站请求执行 SSRF 等安全校验。被抓取的目标网站为独立第三方,不受本清单控制,其对抓取请求的记录适用其自身政策;Mozen 仅就完成调研所需在任务范围内处理抓取到的正文内容。

学术检索公开 API(非 Mozen 子处理方):学术检索通过公开学术 API 完成,包括 OpenAlex、Semantic Scholar、CrossRef、PubMed、Europe PMC、arXiv。Mozen 向其发送的是检索查询(如标题、关键词、DOI),而非您的用户内容主体;这些公开数据源由各自机构按其使用条款运营,不代表 Mozen 处理个人信息,故不作为 Mozen 委托的子处理方列示,仅在此如实披露数据接收方以便您知情。

视频与代码检索源:当您使用视频或代码相关检索时,相应查询会发送至 YouTube Data API(Google,美国,用于视频检索)与 GitHub API(美国,用于代码/仓库检索);发送的是检索查询字符串而非您的用户内容主体,由各服务商按其自身条款处理。

6. 用户自连第三方(非 Mozen 子处理方)

本节所列服务由您本人主动授权连接、由您直接与之建立关系并控制授权范围。就这些服务,您(而非 Mozen)决定是否连接、连接什么数据、何时撤销;它们不属于 Mozen 委托的子处理方,Mozen 不对其独立处理行为负责。Mozen 仅在为完成您请求的导入、导出、同步、备份或发布所必需的范围内调用相应授权。

  • Google Drive:外部存储/导入/备份目标。数据可能在 Google 的全球基础设施(含美国等地)处理,适用 Google 自身条款与隐私政策。
  • OneDrive(Microsoft):外部存储/导入/备份目标。数据可能在 Microsoft 的全球基础设施处理,适用 Microsoft 自身条款与隐私政策。
  • Baidu(百度网盘等):外部存储目标,数据主要在中国境内处理,适用其自身条款与隐私政策,并可能受中国本地法律管辖。
  • WebDAV(任意服务端):您可连接任意符合 WebDAV 协议的外部存储端点。该端点由您指定与掌控,其所在国家/地区、安全水平与保留策略完全由您选择的提供方决定,Mozen 无从控制亦不作担保。

凭证处理:对上述连接,Mozen 会在服务端安全区域加密保存必要的 OAuth token 或外部存储凭证并在界面脱敏展示,仅用于执行您请求的操作;您可随时撤销授权或断开连接。

浏览器本地存储:Mozen 还使用您设备上的浏览器本地持久化(IndexedDB / localStorage / sessionStorage)维持登录会话、离线编辑缓存与 Y.Doc 本地副本。这些数据存于您本地,不构成向第三方的传输,但其留存受您的浏览器与设备控制(详见《隐私政策》第 6 节)。

就上述用户自连第三方与外部抓取目标,请您自行阅读并遵守其各自的条款与隐私政策。

7. 变更通知、异议机制与邮件订阅

  • 事先通知:在新增子处理方或更换现有子处理方前,我们将以合理方式提供事先通知,通知方式包括更新本清单的版本号与变更日志、应用内通知、网站公告,以及向已订阅子处理方变更通知的用户发送邮件。在适用法律允许的范围内,紧急替换(如原服务商突发不可用、出现安全或合规风险)可在替换后尽快补充通知。
  • 异议机制:如您对某项新增或更换的子处理方有合理、与数据保护相关的异议,您可在通知发布后的合理期间内通过 [email protected] 提出,并说明具体理由。我们会善意评估您的异议并寻求合理解决方案(例如说明所采保障措施、调整数据路由,或在可行时提供替代方案)。如最终无法解决且该子处理方对提供核心服务不可或缺,您可依《隐私政策》与《用户服务协议》停止使用相关功能、撤回相应授权或注销账户;在适用法律强制要求的情形下,您保留依法终止或反对处理的权利。
  • 邮件订阅:您可通过 [email protected] 申请订阅或退订“子处理方变更通知”。订阅后,我们会在子处理方发生实质性新增或更换时向您发送通知邮件。无论是否订阅,最新清单始终以本页公布版本为准。
  • 权威版本:本清单的最新生效版本以本页发布为准。各语言界面如有翻译版本,仅供便利参考;如翻译与简体中文/英文权威版本存在歧义,以权威版本为准。

8. 版本与变更日志

当前版本:v1.1 生效日期:2026-06-21

本清单的版本号与生效日期随子处理方的新增、移除、职能或处理所在地变更而更新。变更日志如下:

  • v1.1(2026-07-14):AI 供应商清单校准——新增 xAI(Grok);补充说明 Anthropic、OpenAI 可能经 OpenRouter 等聚合商路由访问;移除 APIMart 单列(其上游供应商已在清单披露)。本次为技术性清单对齐,最终措辞以律师终审为准。
  • v1.0(2026-06-21):首次发布。确立核心基础设施与支付子处理方(Supabase — 数据库/认证/存储,新加坡;Cloudflare — R2 对象存储/全球边缘/CDN;Paddle — 支付登记商);AI 推理与生成子处理方(位于中国大陆的 DeepSeek、月之暗面 Kimi、MiniMax、字节豆包/火山引擎、智谱 GLM、硅基流动 SiliconFlow,及位于美国/其他地区的 Google、OpenRouter、APIMart、Replicate、fal.ai、Cloudflare、Azure 语音);检索与搜索子处理方(Serper,主要在美国);外部抓取(read_url/深度调研)与学术检索公开 API(OpenAlex、Semantic Scholar、CrossRef、PubMed、Europe PMC、arXiv)的如实披露;以及用户自连第三方区块(Google Drive、OneDrive、Baidu、WebDAV)。明确依据 GDPR 第 28 条第 2/4 款、第 13 条第 1 款 (e) 项与 PIPL 第 17 条编制,建立变更通知、异议与邮件订阅机制。

9. 联系方式

就本清单、子处理方处理活动、数据接收方或国际传输的问题、数据权利请求或异议,请联系:[email protected]。法律通知或正式送达信息请求请联系:[email protected]。支付与退款相关问题(包括 Paddle 处理的交易)请联系:[email protected],通用支持请联系:[email protected]。为保护您的账户、支付与工作区安全,我们可能需要在处理请求前验证您的身份。

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